CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

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1. Identificazione del Venditore

I beni e i servizi oggetto delle presenti Condizioni Generali di Vendita sono posti in vendita tramite i siti web mrdildo.it e misterdildo.it da Rossetto Verde di Sacco Umberto, con sede in Corso Bormida n. 34, 13100 Vercelli (VC), P.IVA 02631280027, PEC umberto.sacco@pec.net (di seguito anche il “Venditore”). I siti mrdildo.it e misterdildo.it sono di proprietà di Rossetto Verde di Sacco Umberto.

Contatti: telefono 0161 703821, e-mail info@mrdildo.it, e-mail per i resi resi@mrdildo.it.

2. Definizioni

Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita i seguenti termini hanno il significato qui di seguito specificato:

• “Venditore”: Rossetto Verde di Sacco Umberto, che gestisce i Siti e vende direttamente agli Acquirenti i Prodotti;

• “Prodotti”: i beni mobili e/o servizi presenti nei cataloghi elettronici dei Siti;

• “Acquirente”: il consumatore finale autorizzato a operare sui Siti al fine di acquistare i Prodotti;

• “Consumatore”: la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta;

• “Parti”: il Venditore e l’Acquirente congiuntamente intesi;

• “Siti”: i siti internet mrdildo.it e misterdildo.it tramite i quali è possibile effettuare acquisti online;

• “Corrispettivo”: il prezzo di vendita di ciascun Prodotto.

3. Requisito della maggiore età

I Prodotti venduti tramite i Siti sono destinati esclusivamente a un pubblico adulto. Accettando le presenti Condizioni, l’Acquirente dichiara e garantisce di aver compiuto 18 anni di età e di possedere la piena capacità di agire ai sensi della legge italiana.

È espressamente vietata la vendita e l’acquisto dei Prodotti a soggetti minori di 18 anni. Il Venditore si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine qualora sussista fondato motivo di ritenere che l’Acquirente non abbia raggiunto la maggiore età.

4. Oggetto del contratto e accettazione delle condizioni

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di Prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica, tramite i Siti del Venditore. I beni oggetto del contratto sono tutti i Prodotti scelti dall’Acquirente e inseriti nel carrello virtuale, seguendo le procedure di acquisto online indicate sui Siti.

Le presenti Condizioni devono essere esaminate online dall’Acquirente prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine implica la totale conoscenza delle stesse e la loro integrale accettazione. Le operazioni di vendita sono regolate, per il consumatore, dalle disposizioni del Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche), mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196.

Le presenti Condizioni potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dal Venditore; gli aggiornamenti avranno efficacia per i futuri acquisti.

5. Modalità d’acquisto e prezzi di vendita

I Prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sui Siti, nei limiti della loro disponibilità, non costituiscono offerta al pubblico e devono ritenersi indicativi e soggetti a conferma da parte del Venditore.

I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro, sono comprensivi di IVA e sono quelli in vigore al momento dell’invio dell’Ordine. I prezzi non includono le spese di spedizione, indicate separatamente nel riepilogo dell’Ordine prima della conferma. Il Venditore potrà modificare i prezzi di vendita in qualsiasi momento; il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento dell’invio dell’Ordine e indicato nell’e-mail di conferma.

L’Acquirente dichiara espressamente di effettuare l’acquisto per fini estranei a qualsiasi attività commerciale o professionale eventualmente esercitata.

6. Conclusione del contratto

Al ricevimento dell’Ordine il sistema invia automaticamente un’e-mail riepilogativa, che non costituisce accettazione formale dell’Ordine. Il contratto si intende concluso quando il Venditore, previa verifica della disponibilità del Prodotto, conferma l’accettazione dell’Ordine mediante apposita e-mail di conferma. Il Venditore si riserva il diritto di accettare anche solo parzialmente l’Ordine, ad esempio in caso di indisponibilità di parte dei Prodotti; in tal caso il contratto si intende perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.

Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o annullare l’evasione di un Ordine in caso di mancato o parziale pagamento, problemi tecnici o sospetta frode.

7. Modalità di pagamento

Tutti gli Ordini sono pagabili in Euro. I metodi di pagamento accettati sono:

• PayPal;

• Carta di credito;

• Carte prepagate (es. Postepay e analoghe).

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dall’Acquirente avvengono su connessioni protette, con le garanzie assicurate dai protocolli di sicurezza dei circuiti di pagamento. La proprietà dei Prodotti si trasferisce all’Acquirente al momento dell’integrale pagamento del Corrispettivo, incluse spese di spedizione e tributi.

8. Spese, tempi e modalità di spedizione

Spese di spedizione: le spese di spedizione ammontano a € 5,90. La spedizione è gratuita per gli ordini di importo pari o superiore a € 49,00 (salvo diverse promozioni in corso).

Tempi di consegna: i tempi di consegna stimati sono di norma da 3 a 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’Ordine. Tali tempi sono indicativi e non garantiti, potendo variare per cause non imputabili al Venditore (giacenze, festività, ritardi del corriere, eventi di forza maggiore). Gli ordini effettuati il sabato, la domenica o nei giorni festivi saranno processati il primo giorno lavorativo utile.

Aree di spedizione: il Venditore spedisce in Italia e in tutta Europa, con esclusione del Regno Unito (UK).

Corrieri: le spedizioni sono affidate a corrieri di fiducia (UPS, GLS, Bartolini o altri vettori equivalenti).

In caso di mancato ritiro dell’Ordine da parte del destinatario, eventuali spese di giacenza e riconsegna saranno a carico dello stesso. Una volta affidati i Prodotti al corriere, il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce all’Acquirente, fatte salve le tutele di legge a favore del Consumatore.

9. Difetti, non conformità e danni

Si invita l’Acquirente a verificare lo stato del pacco e dei Prodotti al momento della consegna e a segnalare eventuali anomalie entro 14 giorni dalla ricezione. In caso di pacco visibilmente danneggiato o manomesso, si raccomanda di accettarlo con riserva di controllo o di rifiutarlo, annotando le riserve sul documento di trasporto del corriere.

In caso di Prodotto mancante, danneggiato o difettoso, l’Acquirente dovrà contattare il Venditore all’indirizzo resi@mrdildo.it e attendere le istruzioni prima di effettuare qualsiasi spedizione. Ricevuto il Prodotto e verificata l’effettiva non conformità, il Venditore procederà alla sostituzione o al rimborso. In caso di reso per guasto o malfunzionamento si applica quanto previsto al successivo art. 11.

10. Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo, l’Acquirente Consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Condizioni per il recesso: per esercitare il diritto di recesso il Prodotto non deve essere stato tolto dalla propria confezione originale e il relativo sigillo non deve essere stato rimosso. Il Prodotto deve essere restituito nella sua sostanziale integrità, nella confezione originale e completo di tutti gli accessori e componenti, in condizioni tali da poterne consentire la rivendita.

Esclusione per prodotti igienici (art. 59 Cod. Consumo): ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna. Pertanto, tutti i sex toys, i prodotti intimi, i lubrificanti, i cosmetici e gli articoli analoghi possono essere restituiti soltanto se la confezione è ancora integra e il sigillo non è stato rimosso. Una volta aperto il sigillo, il diritto di recesso non può essere esercitato.

Procedura: per esercitare il recesso l’Acquirente deve contattare il Venditore all’indirizzo resi@mrdildo.it oppure al numero 0161 703821. Il Prodotto dovrà essere spedito a cura e con spese di spedizione a carico dell’Acquirente al seguente indirizzo: Corso Bormida n. 34, 13100 Vercelli (VC). Non saranno accettati pacchi inviati in contrassegno o a spese del destinatario.

Rimborso: il Venditore rimborserà le somme pagate entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, riservandosi di trattenere il rimborso fino all’effettiva ricezione dei Prodotti o fino a quando l’Acquirente non dimostri di averli rispediti. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Qualora, esaminati i Prodotti restituiti, il Venditore riscontri che non sussistano le condizioni di integrità richieste, l’Acquirente non avrà diritto al rimborso e i Prodotti gli verranno restituiti con spese a suo carico.

11. Garanzia legale di conformità e resi per malfunzionamento

Il Venditore commercializza unicamente Prodotti originali. Ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, i Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente Consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione senza spese e, ove ciò non sia possibile, a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Procedura per reso da malfunzionamento: in caso di Prodotto difettoso o malfunzionante, prima di procedere l’Acquirente deve inviare all’indirizzo resi@mrdildo.it un video che mostri chiaramente il malfunzionamento del Prodotto e attendere le istruzioni del Venditore prima di effettuare qualsiasi spedizione. In ogni caso l’Acquirente deve conservare il Prodotto, la scatola originale e tutte le componenti contenute nella confezione, inclusi libretti di istruzioni, cavi USB per la ricarica e qualsiasi altro accessorio. Il reso per malfunzionamento non potrà essere accettato in assenza di tali elementi.

Non sono coperti dalla garanzia i Prodotti che presentino segni di manomissione o guasti causati da uso improprio, urti, cadute, negligenza o agenti esterni non riconducibili a vizi di fabbricazione.

12. Articoli non restituibili

Oltre ai prodotti igienici e intimi sigillati e aperti di cui all’art. 10, non possono essere restituiti i buoni regalo e i Prodotti realizzati su misura o personalizzati. Per qualsiasi dubbio su un articolo specifico, si invita a contattare il Venditore.

13. Obblighi dell’Acquirente

L’Acquirente si impegna a fornire dati anagrafici reali, corretti e veritieri durante la procedura di acquisto, assumendosi la piena responsabilità della loro esattezza. È vietato l’inserimento di dati falsi, di fantasia o di terze persone. L’Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di dati inesatti da lui forniti.

14. Responsabilità

Il Venditore non assume alcuna responsabilità per ritardi o mancata consegna imputabili a cause di forza maggiore o caso fortuito. Il Venditore non è responsabile per l’uso improprio o erroneo dei Prodotti acquistati, né per danni derivanti da cause esterne (urti, cadute, negligenza). Resta ferma la responsabilità del Venditore nei limiti inderogabili previsti dalla legge a tutela del Consumatore.

15. Trattamento dei dati personali

Il Venditore tutela la riservatezza dei propri clienti e garantisce la conformità del trattamento dei dati personali al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.lgs. 196/2003. I dati personali sono raccolti e trattati secondo le modalità indicate nell’Informativa sulla Privacy pubblicata sui Siti, di cui l’Acquirente dichiara di aver preso visione.

16. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana e, per quanto non espressamente previsto, dal D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo). Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione del presente contratto sarà competente, in via esclusiva, il Foro del luogo di residenza o domicilio elettivo dell’Acquirente Consumatore, ove ubicato nel territorio dello Stato italiano, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.

17. Risoluzione delle controversie

Le Parti si impegnano a ricercare una soluzione bonaria di eventuali controversie. Il Consumatore residente nell’Unione Europea può, inoltre, avvalersi della piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) messa a disposizione dalla Commissione Europea.

Ultima modifica: giugno 2026

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